在315外洋滥用者权利日驾临之际，百年东谈主寿积极反馈监管呐喊文爱 电报群，全面部署一系列要点责任举措，戮力于于晋升滥用者权利保护水平，以骨子行动践行行业背负与担当。

优化办事历程，晋升客户体验

公司依托数字化转型，搭建起一站式笼统办事平台。通过深度整合线上线下办事渠谈，让客户遍地随时享受方便办事。云保全办事为客户带来极大便利，客户线上漏洞提交保全苦求，几分钟就能完成，不再受时空截止，让客户得到运动、高效的办事体验。

加强销售步履惩办文爱 电报群，确保信息透明

为从泉源上保障滥用者权利，公司强化销售东谈主员培训与惩办。如期组织合规培训，确保销售东谈主员准确、好意思满地向滥用者默契保障产物要求、保障背负、免责界限等要害信息，阻绝销售误导。在产物宣传方面，严格审核宣传贵府，保证内容信得过、客不雅，不夸大收益、不守密风险。

完善投诉处理机制，化解滥用纠纷

公司搭建了全主意、多档次的投诉处理体系。栽种24小时客服热线95542，确保滥用者的诉求能实时得到受理。同期，优化投诉处理历程，明确各神色处理时限，关于滥用者投诉，全员落实首问背负制，第一时代进行访问核实，作念到件件有覆信、事事有下降。

开展金融学问普及作为，增强滥用者风险相识

公司积极本质金融学问普及教化义务，通过线上线下相归拢的模式，开展神色千般的宣传作为。线上，诈欺官网、酬酢媒体平台发布喜闻乐道的保障学问科普著述、短视频；线下，在贸易网点建立预计台，披发宣传贵府，并久了社区、学校、企业开展金融学问讲座，匡助滥用者了解保障旨趣、识别保巧诈欺，晋升滥用者的金融修养和风险精理智商。

百年东谈主寿高度风趣滥用者权利保护责任，将以315为机会，捏续完善各项责任举措，握住晋升办事质地，为重大滥用者提供愈加优质、高效、安全的保障办事。

本文源自：金融界资讯文爱 电报群